Un nuevo estudio global encargado por IBM (NYSE: IBM) revela que los fanáticos de los deportes están recurriendo a experiencias de contenido digital más dinámicas, con inteligencia artificial, personalización y funciones en tiempo real que son fundamentales para su interacción con los deportes.
El estudio* de más de 20.000 fanáticos de los deportes en 12 países muestra que cada vez más consideran la tecnología, en particular la IA, como una fuerza positiva en los deportes. El uso total de IA entre los fanáticos ha crecido desde 2024 en casi todos los mercados evaluados nuevamente,** con un 85% de los encuestados viendo valor en integrar la tecnología en su experiencia deportiva y un 63% expresando confianza en el contenido deportivo generado por IA. Los fanáticos encuestados identifican las actualizaciones de juegos/partidos en tiempo real (35%) y el contenido personalizado (30%) como sus principales prioridades para la participación deportiva mejorada con IA.
Más allá de los eventos en vivo, muchos encuestados recurren a videos destacados (51%), resúmenes posteriores a los eventos (37%) y entrevistas a jugadores (32%) para mantenerse conectados con sus deportes favoritos. Las aplicaciones deportivas móviles dedicadas también son ampliamente adoptadas: el 73% de los fanáticos encuestados confirman que las usan para mantenerse actualizados. Las redes sociales son la plataforma líder para acceder a contenido adicional, y los influencers de las redes sociales juegan un papel destacado: el 59% de los seguidores encuestados interactúan con ellos para realizar análisis y predicciones.
Sólo el 27% de los aficionados encuestados espera que sus hábitos de consumo deportivo se mantengan iguales en los próximos dos años. El ochenta por ciento (80%) cree que la tecnología, específicamente la IA, tendrá la mayor influencia en cómo siguen los deportes en 2027. Más de la mitad (56%) de los fanáticos encuestados desean información y comentarios impulsados por inteligencia artificial sobre eventos deportivos pasados, actuales y futuros. Además, el 33% de los encuestados cree que la tecnología de traducción en tiempo real tendrá el impacto más significativo en su experiencia deportiva internacional en los próximos 2-3 años, particularmente en los
mercados donde el inglés no es el idioma dominante.
“El panorama de los medios deportivos es más complejo que nunca y los fanáticos se sienten cómodos consumiendo contenido digital las 24 horas del día”, afirmó Kameryn Stanhouse, vicepresidenta de asociaciones deportivas y de entretenimiento de IBM. Dado que los aficionados demuestran su disposición a adoptar la IA, seguiremos trabajando con nuestros socios de torneos, ligas y medios para conectar con ellos dondequiera que estén, ya sea que estén viendo la acción en persona o mejorando su experiencia en una segunda pantalla.
Otros hallazgos clave incluyen:
La participación deportiva se expande más allá del juego con contenido rápido e ininterrumpido en todas las pantallas.
∙La mayoría (90%) de los fanáticos encuestados consumen contenido deportivo más allá de ver eventos, y los fanáticos más jóvenes lideran la tendencia.
∙El 40% de los usuarios de aplicaciones deportivas móviles encuestados confían en las aplicaciones para obtener información centralizada y el 35% para obtener actualizaciones en tiempo real cuando no pueden ver los partidos en vivo.
∙Aproximadamente 1 de cada 5 fanáticos de la F1, el golf y el tenis utilizan aplicaciones adaptadas a sus deportes favoritos.
∙El uso de aplicaciones deportivas móviles aumenta entre los asistentes a eventos presenciales: el 82 % de los fanáticos encuestados utilizan aplicaciones durante los eventos. De ellos, el 91% interactúa con aplicaciones durante
eventos en vivo, principalmente para obtener comentarios en tiempo real (44%), estadísticas o análisis (41%) y experiencias mejoradas en el estadio (35%).
∙Entre los fanáticos encuestados en 2024 y 2025, el uso de múltiples dispositivos para seguir eventos deportivos aumentó del 27% al 29%, lo que indica una tendencia ascendente significativa en el comportamiento de la
segunda pantalla.
∙El 74% de los encuestados que siguen a personas influyentes en el deporte afirman que contar historias es importante para determinar cómo experimentan o se conectan con los deportes, especialmente entre los fanáticos de entre 18 y 44 años.
Los aficionados buscan experiencias deportivas más conectadas e impulsadas por la comunidad
∙El 35% de los encuestados planea ver más contenido en vivo durante los próximos dos años y el 29% espera asistir a más eventos en persona.
∙Los fanáticos encuestados coinciden en que mejoras como resúmenes más rápidos (67%), capacidades de personalización (65%) y un mayor acceso a jugadores y equipos (65%) mejorarán su experiencia deportiva digital.
∙El interés en las experiencias impulsadas por la comunidad está aumentando: cada vez más fanáticos clasifican la participación de la comunidad como su primera o segunda prioridad al consumir contenido deportivo, y la proporción de encuestados que la clasifican como su principal prioridad (1st) aumenta del 9 % en 2024 al 11 % en 2025.
∙Ahora, más encuestados identifican la creación de comunidad y la interacción de los fanáticos como áreas importantes para las mejoras impulsadas por IA en la participación deportiva (21 % en 2025 frente a 2025). 20% en 2024).
