La temporada lluviosa puede ocasionar un aumento en las averías de los sistemas de semáforos, es por esto que desde el Departamento de Semáforos de la Dirección de Ingeniería de Tránsito del MOPT se solicita a los distintos usuarios de las vías reportar las averías o daños que alerten estos dispositivos viales.
Los reportes oportunos facilitan focalizar los recursos y lograr una adecuada reparación, que a su vez evita problemas viales ante el mal funcionamiento del dispositivo, como puede ser un accidente de tránsito.
Desde la Administración se facilitan medios virtuales para este fin:
• Correo electrónico:
• Facebook: Semáforos Costa Rica al link
https://www.facebook.com/semaforoscostarica/
• Tres números de teléfono y WhatsApp: 7135 5331 / 6170 9279 / 6260 3271.
• Al servicio 9-1-1.
Es muy importante que el usuario brinde la ubicación exacta del sistema dañado y si es posible una breve descripción de la avería que presenta, (luz quemada, luz fija, intermitente, semáforo girado, botonera dañada, audible del semáforo peatonal dañado, entre otros).
Los datos facilitados se enlistan y se cronograma su atención según la ubicación, de manera que se estructuren las giras de trabajo para su oportuna atención que en zonas rurales (fuera de la GAM) puede tardar un máximo de 15 días en atenderse y dentro de la GAM, la reparación se atiende en un lapso de 24 horas.
En lo que va del año, el Departamento de Semáforos ha atendido mediante reporte de los usuarios, un total de 787 sistemas semafóricos en todo el país, lo cual demandó recursos por aproximadamente ¢391.685.279,48 millones.
Asimismo, con el fin de brindar también una atención preventiva a estos sistemas, se han intervenido 132 semáforos con revisión de todo el sistema, extracción de los tiempos programados, limpieza del control, reparación e inventario de componentes del dispositivo.
